I n f o r m a t i o n & r é s e r v a t i o n : 3 3 8 6 9 3 3 3 3 / r e s e r v a t i o n s . d a k a r@r a d i s s o n b l u . c om
I n t e r v i e w H e l v i r e B o i s s y
Présentez-vous et dites-nous pourquoi avez- vous choisi comme profession
d'être Revenue Manager du Radisson Blu Hotel, Dakar Sea Plaza
« Je suis Helvire Alida Boissy Sène, je suis mariée avec un enfant. J’ai choisi cette
profession car elle est passionnante, vivante et pleine de défis. Je suis confrontée tous
les jours à des situations à priori difficiles à gérer mais ensemble, avec le reste de
l’équipe, nous sommes toujours arrivés à trouver les solutions idoines. »
En quoi consiste le travail de Revenue Manager ?
« Le Revenue Manager consiste à maximiser les revenus de l’hôtel sans léser le client
car sa satisfaction se trouve au cœur de tout. »
Quelles sont les qualités à avoir pour être un bon Revenue Manager ?
Avoir une très bonne maitrise de soi afin de pouvoir gérer les situations
de stress permanant,
Etre à l’aise avec la manipulation des chiffres,
Avoir une aptitude au travail d’équipe,
Savoir gérer une équipe et être en mesure de faire accepter son message,
ce qui n’est pas toujours facile,
Etre patient et tolérant tout en sachant rester ferme.
Quels conseils donneriez-vous à une femme qui songe à faire votre métier ?
« Je conseille à toute femme qui voudrait faire ce métier de s’armer de beaucoup de
patience et d’abnégation car il demande de faire beaucoup de sacrifices. »
Quels aspects préférez –vous dans ce travail ?
(Anecdotes, souvenirs, témoignages…)
« La franche collaboration avec les autres départements en particuliers le service
commercial avec des situations peuvent très virulente. Il nous est arrivé d’organiser de
grands évènements comme le FESMAN ou la FRANCOPHONIE ou encore la visite du
PRESIDENT OBAMA.
Il nous arrivait alors de nous arrêter et être pris de fou-rires tellement la situation
était tendue et compliquée mais tout finissait par être drôle,
ce fut les meilleurs souvenirs »
En tant que femme, quels sont les aspects négatifs ou les
difficultés liés à votre travail ?
« En tant que femme, ce travail t’oblige très souvent à faire beaucoup d’heures
supplémentaires, à gérer des situations de stress qui peuvent se répercuter sur la vie
familiale si on n’arrive pas à dissocier les deux. »
Un mot à l’occasion de la journée internationale de la femme ?
« J’exhorte toutes les Femmes à croire en Elles, car rien n’est impossible et comme a
coutume de dire notre directeur général: the sky is open ! »
